Seit einigen Jahren hält unser Schulungspartner ebner-team alle Trainings zum Thema Kundenkommunikation, Gesprächstechniken und Beschwerde-Management in unserem Service Center ab. Besonders punktet ebner-team durch seine hohe Akzeptanz bei unseren Mitarbeitern und der Anpassungsfähigkeit an unsere individuellen Bedürfnisse. Als sehr wirksam hat sich auch das persönliche Coaching am Arbeitsplatz erwiesen. Es ist sehr erfreulich zu beobachten, wie sich das Training bei unseren Mitarbeitern merkbar auf die professionelle Arbeitsweise auswirkt!